도어 계정 및 데이터 삭제 안내

앱 이름: 도어- 메신저, 방꾸미기, 소모임, 채팅, 집중
개발자 / 회사: MOOCA
패키지 ID: com.studiomooca.door

이 페이지는 Google Play·App Store 정책에 따른 MOOCA의 모바일 앱 「도어- 메신저, 방꾸미기, 소모임, 채팅, 집중」 계정·관련 데이터 삭제 요청 안내입니다. 로그인 없이 아래에서 삭제 요청을 할 수 있습니다.

App: 도어- 메신저, 방꾸미기, 소모임, 채팅, 집중
Developer / Company: MOOCA
This page explains how to request deletion of your account and associated data for this app. You can request deletion by email without signing in.

1. 앱에서 바로 삭제하기 (권장)

1. 도어- 메신저, 방꾸미기, 소모임, 채팅, 집중 앱을 열고 로그인합니다.
2. 홈 오른쪽 위 설정(톱니바퀴) → 계정 삭제를 누릅니다.
3. 안내를 확인하고 다시 로그인(본인 확인)하면 즉시 삭제됩니다. Apple로 가입한 경우 Apple 로그인 연결도 함께 해제됩니다.

2. 앱을 사용할 수 없는 경우 — 이메일로 요청 (웹 삭제 경로)

앱을 재설치하지 않아도 됩니다. MOOCA 지원 이메일로 계정 삭제를 요청하세요.

mooca.official.web@gmail.com 로 아래 내용을 보내 주세요.

• 제목: [도어] 계정 삭제 요청
• 가입에 사용한 로그인 방식(Google/Apple)과 이메일 주소
• 도어 닉네임

본인 확인 후 7일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다. (본인 확인을 위해 가입 이메일에서 보내 주세요.)

To request account deletion for 도어- 메신저, 방꾸미기, 소모임, 채팅, 집중 by MOOCA, email mooca.official.web@gmail.com with your sign-in method (Google/Apple), email address, and nickname. We process verified requests within 7 days.

3. 삭제되는 데이터

• 계정(로그인 정보), 프로필(닉네임·소개·관심사·아바타), 동의 기록
• 내 방과 그 안의 메시지·초대 코드, 방 참여 기록, 최근 방 목록
• 친구 목록과 친구 요청(상대방 쪽 기록 포함), 차단 목록
• 1:1 대화·첨부(사진·영상·음성·파일), 집중 타이머 기록, 남용 방지용 전송 기록, 접속 상태 정보

4. 보관되는 데이터

• 다른 사람의 방에 남긴 채팅 메시지: 대화 맥락 유지를 위해 작성자를 "탈퇴한 사용자"로 익명화해 남깁니다(해당 방이 삭제되면 함께 삭제).
• 신고 기록: 신고자 정보를 익명화한 뒤 운영 검토와 분쟁 대응을 위해 처리 완료 후 최대 1년간 보관합니다.
• 크래시(오류) 정보: 계정과 연결되지 않으며 최대 90일간 보관 후 자동 삭제됩니다.

문의: MOOCA · mooca.official.web@gmail.com · 앱: 도어- 메신저, 방꾸미기, 소모임, 채팅, 집중